วันนี้พาลูกน้องที่ทำงานมาจัด workshop ที่ BIOTEC ทำให้เจอเรื่องอะไรหลายอย่างที่จัดว่าเป็นประสบการณ์ของผมที่จะต้องจำมันไว้

• อย่าไว้ใจทางอย่าวางใจคน ผมต้องใส่ใจกับรายละเอียดเล็กน้อยมากกว่านี้ บางทีไว้ใจคนที่ทำงานด้วยมากเกินไป บอกให้ทำอะไรไว้ที่ค้ดว่าสำคัญ และเจ้าตัวได้ตกปากรับคำไปแล้วว่าจะทำ … แต่ว่าถึงเวลาจริงๆ ไม่มี ก็คงต้องเก็บรายละเอียดด้วยการ check ให้ละเอียดเอง
• เรื่องการ deploy งาน บอกหลายครั้งว่าต้องเตรียม deploy งานบน Windows ไปด้วย ต้องให้มี impression ที่ดีตั้งแต่ “การติดตั้งโปรแกรม” เพราะว่าลูกค้าหรือว่าคนทำงานด้วย จะเริ่มรู้สึกว่าโปรแกรมใช้ง่ายหรือยาก ไม่ใช่ตอนใช้งานนะ มันเริ่มจากตอน “ติดตั้ง” และ “เรียกใช้” โปรแกรมตะหาก
• บางทีนะ เรื่องบางเรื่องบอกไปเป็นสิบๆ ครั้ง แต่ว่าไม่ทำ บอกว่าคงไม่ใช่ปัญหา แค่ copy InstantRails ลงไปก็จบแล้ว แต่ว่าผู้ใช้ทั่วไปน่ะ เรื่องนี้ยังยากอยู่นะ มันต้อง single-click
• อย่าว่างั้นงี้เลย ไม่มีการ download file ที่จะใช้ install มาเตรียมไว้ก่อนด้วยซ้ำ ไม่มีการ burn CD มาเพื่อให้คน copy ลงเลยครั้งแรกด้วยซ้ำ
• รายละเอียดโปรแกรม เฮ้ย ทำไมมันไม่มีการ validate field อะไรเลยวะ จะบ้ากันไปใหญ่แล้ว นี่มัน programmer error ชัดๆ
• ฯลฯ ขี้เกียจเขียนล่ะ :-P

ครั้งหน้า ผมคงต้องเตรียมรายละเอียดเองหมดล่ะ ต้อง check รายละเอียดมากกว่านี้ ไอ้เรื่องที่คิดว่า “ไม่ควรเกิดขึ้นหรอก ไม่น่าจะเกิดขึ้นหรอก” มันเกิดขึ้นประจำ

งานนี้โทษตัวเองครับ จุดอ่อนคือการที่ไว้ใจ